Сервис
Честная гарантия
Честная гарантия
Понятие «честная гарантия» означает, что гарантия, предоставляемая на новые автомобили Volkswagen, распространяется на все узлы и агрегаты, если неисправность вызвана не естественным износом деталей, не является следствием неправильной эксплуатации автомобиля, а вызвана заводскими причинами.
Гарантия на новый автомобиль
Гарантия на все легковые автомобили, приобретенные на дилерских предприятиях Беларуси — 3 года без ограничения пробега с возможностью продления до 5 лет и 100 000 км в зависимости от того, что наступит ранее.
Для коммерческих автомобилей Volkswagen гарантия составляет 2 года без ограничения пробега и дополнительно третий год или 250 000 км пробега – в зависимости от того, что наступит ранее.
На Polo и Tiguan действует гарантия на все узлы и агрегаты 5 лет или 100 000 км в зависимости от того, что наступит ранее!
Обязательным условием предоставления дополнительного третьего года гарантии Volkswagen является прохождение инспекционного сервиса на 22-24 месяцах эксплуатации автомобиля.
Задачи инспекционного сервиса:
- Проверить общее состояние автомобиля, своевременно выявить и устранить возможные неисправности. Во время инспекционного сервиса специалисты дилерского предприятия проводят внешний осмотр автомобиля на предмет явных неисправностей, а также подключается диагностический прибор для того, чтобы проверить нет ли ошибок, прописанных в электронных компонентах автомобиля.
- Информирование клиента о текущем состоянии автомобиля.
- Контроль соблюдения покупателем правил обслуживания автомобиля – регламентированное прохождение ТО только на фирменных станциях и с использованием оригинальных запасных частей и т.д.
Гарантия на лакокрасочное покрытие
Гарантия на лакокрасочное покрытие Volkswagen составляет 3 года.
Гарантия от сквозной коррозии кузова.
До 12 лет.